苹果客服回应称下架可能涉及权限问题。有知情人士透露，软件最后一次更新停留在2024年12月，当时新增的“实时通话分析”功能要求获取麦克风永久访问权。

国家反诈中心App要求开启包括通讯录、短信、位置等7项核心权限，这与苹果的隐私政策存在根本冲突。这种系统级差异，导致该App在苹果设备上的诈骗识别率仅为安卓版的61%。

业内人士还透露，双方曾就“静默截取iMessage信息”功能谈判6个月，最终未能达成协议。也有消息称，此次下架可能是由于苹果应用商店的常规审核流程调整，或是版本更新时触发了系统自动下架机制。